FAQ
Q
注文の仕方がわかりません。
A
「ご注文から納品までの流れ」をご覧ください。
Q
原画の送り方がわかりません
A
画像データを、こどもの絵デザイン舎からのご注文受付のメールに返信時、添付してください。（BASEの自動返信メールではありません）
携帯写真や、SNSに掲載したものでも大丈夫です。
原画の現物を送付希望の場合は、受付メールにて送付先をお伝えいたします。現物をお預かりした場合は、作品とともに返却いたします。
携帯写真や、SNSに掲載したものでも大丈夫です。
原画の現物を送付希望の場合は、受付メールにて送付先をお伝えいたします。現物をお預かりした場合は、作品とともに返却いたします。
Q
リクエストはきいていただけますか？
A
注文時備考欄に、または、原画送付時にお書き添えください。
作者のお名前（ローマ字）と年月齢、イメージ、入れたい言葉、エピソード、ご用途などなんなりとお伝えください。できる限りデザインに活かします。
作者のお名前（ローマ字）と年月齢、イメージ、入れたい言葉、エピソード、ご用途などなんなりとお伝えください。できる限りデザインに活かします。
Q
どのくらいで届きますか？
A
通常1～3週間です。期限がある場合はご相談ください。
Q
送料はかかりますか
A
全国一律1200円です。
Q
注文したのに返信がありません
A
返信メールがお届けできない場合があるようです。拒否設定になっていたり、迷惑メールフォルダに入っている場合もあるようです。基本、ご注文へのご返信を、丸1日以上お待たせすることはございません。連絡のない場合は、遠慮なくお尋ねください。
※その他ご不明点があれば、お気軽にお尋ねください。